Kontaktinformasjon
Koordinerende enhet
Søke helse- og omsorgstjenester
Alle som har behov for helse- og omsorgstjenester må søke via vårt søknadsskjema.
Noen som sitter foran en PC
Foto: Nannestad kommune
Nannestad kommune ønsker å finne de rette helsetjenestene du trenger basert på hvilke behov du har. Fyll ut søknaden så utfyllende som mulig og legg ved legeopplysninger om du ikke har gjort det tidligere. En saksbehandler vil ta kontakt med deg for å avtale nødvendig saksutredning. Det er koordinerende enhet som mottar og behandler søknadene.
Er du usikker på hva du skal søke på eller har andre spørsmål kan du ta kontakt med oss på mail. Ikke oppgi personsensitive opplysninger på mail. For å søke om tjenester kan du benytte søknadsskjemaet under:
Søknadsskjema helse og omsorgstjenester
Klage på tjeneste?
Har du ikke fått nødvendig hjelp eller er misfornøyd med hvordan tjenesten er utført, kan du klage. Du kan klage på kommunens avgjørelse i henhold til pasient- og brukerrettighetsloven. Fristen er tre uker fra du mottok svarbrevet. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette.
Klagen sender du til den avdelingen som sendte svarbrevet. Kontaktinformasjon finner du her. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom beslutningen ikke blir endret, sender kommunen saken videre til Statsforvalteren.
Dersom du ønsker hjelp i klageomgangen, kan du som pasient/bruker/pårørende
henvende deg til Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus. Ombudet kan også gi råd og veiledning i forhold til øvrige helse- og omsorgssaker. Du kan komme i kontakt med Ombudet på telefonnummer 23 13 90 20, via e-post til post@ombudet.no eller med sikker melding på deres nettsider www.pobo.no.